냉온정수기 모델교체
냉온정수기 모델교체는 이용 중인 제품을 다른 모델로 바꾸는 상담입니다. 약정 상태에 따라 가능 여부가 달라 현재 모델과 상태를 확인한 뒤 안내합니다.
코웨이냉온정수기 한눈에 보기
| 관리 항목 | 안내 |
|---|---|
| 필터 교체 | 통상 4~6개월 주기 |
| 방문 관리 | 담당 매니저 방문 점검 |
| 자가관리 | 직접 교체 방식 선택 가능 |
| 재약정 | 만료 전 조건 비교 |
| 모델 교체 | 상담 후 안내 |
확인해 두면 좋은 점
- 현재 모델·약정 상태 확인
- 교체 가능 여부 안내
- 철거·신규 설치 한 번에
자주 하는 오해
모델교체 설치은 하루 종일 걸린다?
방문 설치는 급수·배수 연결과 시운전, 사용 안내까지 한 번 방문으로 마칩니다. 구조가 복잡하면 실측 때 미리 안내합니다.
쓰던 정수기가 있으면 설치가 안 된다?
타사 제품도 철거와 급수 라인 정리까지 함께 진행합니다. 신규 설치와 같이 접수하면 방문 1회로 끝납니다.
방문 전에는 아무것도 알 수 없다?
설치 희망 위치, 급수 밸브, 콘센트 사진 3장이면 방식을 먼저 안내하고 방문 실측으로 확정합니다.
렌탈 조건은 화면에서 바로 확인한다?
모델과 약정에 따라 달라 화면에는 싣지 않습니다. 상담 후 안내하며 24시간 전화 접수가 가능합니다.
냉온정수기 모델교체 진행 순서
- 01
전화·사진 상담
전화나 주방 사진으로 설치 위치와 원하는 방식을 확인합니다.
- 02
방문 실측
급수·배수·콘센트 위치를 확인하고 방식을 확정합니다.
- 03
급수·배수 연결
본체를 고정하고 급수·배수 라인을 연결합니다.
- 04
시운전·사용 안내
냉수·온수·정수 기능을 점검하고 사용법을 안내합니다.
자주 묻는 질문
모델 교체 시 설치도 같이 되나요?
네, 철거와 신규 설치를 한 번에 진행합니다. 방문 때 기존 제품을 철거하고 새 제품을 연결하며, 일정은 상담 후 2~5일 이내입니다.
다른 모델로 바꿀 수 있나요?
상담 후 가능 여부를 안내합니다. 모델과 약정 상태에 따라 조건이 달라 전화로 현재 이용 모델을 알려주시면 선택지를 정리해 드립니다.
코웨이 냉온정수기 필터는 얼마나 자주 교체하나요?
통상 4~6개월 주기입니다. 모델과 사용량에 따라 달라지며, 방문 관리를 선택하면 담당 매니저가 일정에 맞춰 교체·점검합니다. 자가관리를 선택하면 교체 방법을 안내받아 직접 교체합니다.
방문 관리와 자가관리는 어떻게 다른가요?
방문 관리는 매니저가 오고 자가관리는 직접 교체합니다. 방문 관리는 위생 점검까지 포함되어 편하고, 자가관리는 일정을 직접 정할 수 있어 자유롭습니다. 선택 가능 여부는 상담 때 확인합니다.
